Neue Kunden an Land ziehen und langfristig binden, spezielle Angebote offerieren – im Vertrieb sind spannende Jobs zu vergeben. Sie suchen nach einer Stelle in dem Bereich oder wollen eine Vertriebsstelle in Ihrem Unternehmen besetzen?
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Vielfältige Aufgaben im Vertrieb
Vertriebler werden häufig mit Verkäufern gleichgesetzt. Das ist jedoch viel zu kurz gegriffen. Tatsächlich dreht sich im Vertrieb alles rund um den Verkauf von Waren beziehungsweise Dienstleistungen. Doch umfasst der Bereich weitaus mehr Tätigkeiten als das klischeeträchtige Klinkenputzen.
So müssen zunächst potenzielle Kunden identifiziert werden, etwa durch Zielgruppenanalysen. Eine Aufgabe, die im Marketingbereich angesiedelt ist. Der Vertrieb ist im Grunde ein Teil der sogenannten „4 Ps“, auch bekannt als Marketing-Mix. Dort wird er als Distributionspolitik oder Vertriebspolitik bezeichnet.
Entscheidend ist die Entwicklung und Planung einer Vertriebsstrategie. Sie obliegt in der Regel der Verantwortung des Vertriebsleiters. Weitere Schwerpunkte sind außerdem:
- Preiskalkulation
- Aufsetzen von besonderen Angeboten, zum Beispiel Rabattprogrammen
- Mitwirkung bei der Sortimentsgestaltung
Alle Entscheidungen im Vertrieb fußen auf dem übergeordneten Ziel der Umsatzsteigerung. Um dieses zu erreichen, sind zwei Punkte relevant: die Kundengewinnung und die Kundenbindung. Im Vertrieb gilt also mehr denn je das Credo vom Kunden als König. Menschen mit kommunikativem Feinsinn gepaart mit umfassendem betriebswirtschaftlichem Know-how haben deshalb im Sales-Bereich besonders gute Jobchancen.
Je nach Verkaufsstrategie kommen verschiedene Methoden zum Einsatz. Bekannte Formen sind der direkte und der indirekte Vertrieb. Beim Direktvertrieb kommt ein Vertrag zwischen dem Anbieter eines Produkts oder einer Dienstleistung und dem Kunden ohne weitere Zwischenschritte zustande. Bei der indirekten Form fungiert die Vertriebsabteilung hingegen als Vermittler. Hier werden also Produkte oder Dienstleistungen Dritter an den Kunden gebracht.
Auch der Online-Vertrieb gewinnt in Zeiten der Digitalisierung noch mehr an Bedeutung. Das Internet wird hierbei als Plattform zur Kundenansprache und -gewinnung genutzt. Häufig entscheiden sich Unternehmen gleich für mehrere Vertriebskanäle. Welche Absatzmethoden gewählt werden, ist vor allem von der Zielgruppe abhängig.
Jobs im Vertrieb
Die Jobs im Vertrieb sind so vielfältig wie die Aufgabenbereiche. Entsprechende Positionen sind oft durch den Begriff „Sales“ zu identifizieren. Geläufig sind zum Beispiel „Sales Manager“, „Inside Sales / Sales Coordinator“, „Teamleiter / Bereichsleiter Sales“, „Pre-Sales-Manager“ oder auch „After-Sales-Manager“ . Darüber hinaus sind auch Jobs im „Customer Service“ oder „Account Management“ dem Vertrieb zuzuordnen. Häufig anzutreffen sind auch Vertriebsmitarbeiter, die im Außendienst tätig sind. Das heißt, sie sind immer dort zu finden, wo ihre Kunden sind.
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