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Jobbeschreibung Onsite-Service-Techniker
Der Onsite-Service-Techniker installiert und konfiguriert Hard- und Software direkt beim Kunden und übernimmt die Wartung und Störungsbeseitigung. Onsite-Service-Techniker kommen hauptsächlich in Unternehmen, die Computer, Telekommunikationsanlagen, Büromaschinen oder Software herstellen und vertreiben, oder im IT-Einzelhandel zum Einsatz.
Ein Onsite-Service-Techniker installiert IT-Anlagen, periphere Geräte, Maschinen oder Software und nimmt diese vor Ort beim Kunden in Betrieb. Er ermittelt den genauen Bedarf des Kunden und berät über die zur Verfügung stehenden Möglichkeiten. Dazu führt er Wartungen und Instandhaltungen durch und kümmert sich um eine möglichst schnelle Beseitigung von Störungen.
Zum Job und den typischen Aufgaben eines Onsite-Service-Technikers gehören
Darüber hinaus führt der Onsite-Service-Techniker regelmäßige Wartungen und Inspektionen durch. Bei seiner Tätigkeit erkennt der Onsite-Service-Techniker Anpassungsbedarfe bei Hard- und Software und führt die entsprechenden Änderungen eigenständig durch. Ein weiteres Aufgabenfeld ist die Installation und Wartung von Netzwerken sowie die Anwenderschulung von Mitarbeitern.
Von Onsite-Service-Technikern wird eine fachspezifische Berufsausbildung erwartet. Mehrjährige Berufserfahrung sowie umfangreiche Kenntnissen in der Informations- und Kommunikationstechnik werden häufig auch akzeptiert.