Sachbearbeiter können sowohl im Innendienst als auch im Außendienst eines Unternehmens arbeiten. Dabei unterstützen sie den Vertrieb, die Personalabteilung, das Qualitätsmanagement oder den Bereich Auftragsabwicklung und Buchhaltung. Auch in der öffentlichen Verwaltung sind Sachbearbeiter im mittleren beziehungsweise gehobenen Dienst tätig.Zum Aufgabenspektrum eines Sachbearbeiters zählen je nach Ausrichtung seines Jobs unterschiedliche Tätigkeiten. Es gibt allerdings einige grundlegende Aufgaben, die bei nahezu allen Jobprofilen für Sachbearbeiter anfallen. Dazu zählen:selbstständige Verwaltungs- und Bürotätigkeiten in einem festgelegten BereichKorrespondenz über unterschiedliche Kanäle (schriftlich, digital, telefonisch usw.) sowohl mit Kunden als auch den Mitarbeitern im Unternehmendas Sammeln, Analysieren und Auswerten von geschäftlich relevanten InformationenAngebotskalkulation und AngebotserstellungAuftragserfassungStammdaten- und StatistikpflegeTextverarbeitung
Welche Fähigkeiten sind besonders wichtig in der Sachbearbeitung?
Da der Sachbearbeiter-Job vielfältige Einsatzgebiete umfassen kann, müssen Mitarbeiter in der Sachbearbeitung jeweils spezielle Anforderungen erfüllen:Ein kaufmännischer Sachbearbeiter muss fundierte Kenntnisse in buchhalterischen Angelegenheiten mitbringen.Ein Auftragssachbearbeiter muss schwerpunktmäßig Aufträge, Rechnungen und den Lieferstatus verfolgen und die Rechnungsstellung und -prüfung abwickeln.Ein Sachbearbeiter Auftragsabwicklung muss vornehmlich Preise sowie Kosten kalkulieren und Daten im ERP-System einpflegen. Gegebenenfalls verantwortet er den Versand im Inland und den Export über Spediteure.Ein Sachbearbeiter Qualitätsmanagement muss die Qualität der Produkte, Services und Prozesse seines Hauses sicherstellen.Ein Sachbearbeiter Datenmanagement muss Daten von Material-, Ersatzteil-, Kunden- und Lieferantenstamm, aber auch Personal- oder Produktdaten erfassen, pflegen und prüfen.Ein Exportsachbearbeiter muss Außenhandelsprozesse planen und dementsprechend Kenntnisse in den rechtlichen Rahmenbedingungen im In- und Ausland haben.Ein Sachbearbeiter Logistik muss Sachbearbeitungs- und Verwaltungsaufgaben in den Bereichen Disposition, Einkauf und Transport übernehmen.Ein Vertriebssachbearbeiter muss sich in der Sales- bzw. Vertriebsabteilung vor allem um die Abwicklung von eingehenden Aufträgen kümmern.Weitere Formen der Spezialisierung sind:Personalsachbearbeiter,Sachbearbeiter BuchhaltungSachbearbeiter ControllingEinkaufssachbearbeiterSie sind an einem Job als kaufmännischer Sachbearbeiter interessiert oder haben in Ihrem Unternehmen eine Stelle in der Sachbearbeitung zu besetzen?Senden Sie uns Ihren Lebenslauf oder Ihre Personalanfrage.Robert Half ist einer der führenden Personaldienstleister im assistenz und kaufmaennisch.
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