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Jobbeschreibung Inside Sales Assistant
Der Inside Sales Assistant unterstützt in vielfältiger Weise die Vertriebstätigkeiten seines Hauses beim Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen im Innendienst.
Zum Job und den typischen Aufgaben eines Inside Sales Assistants gehören
Der Inside Sales Assistant arbeitet eng mit dem Vertrieb zusammen. Zu den gemeinsamen Aufgaben zählt die Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung sowie der Ausbau des Kundenstamms. Er liefert wertvollen Input für den Vertrieb, der diesen zur Planung und Steuerung benötigt. So erstellt er etwa Reports, Statistiken und Analysen. Zudem legt er die Angebote im CRM-System an und pflegt die Kundenstammdaten. Ein weiterer Bereich ist die Übernahme von administrativen und organisatorischen Tätigkeiten wie Telefonservice oder Korrespondenz, um den Vertriebsmitarbeitern im Tagesgeschäft den Rücken frei zu halten.
Für diesen Job werden Kandidaten mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung gesucht – aber auch Betriebswirte, die das Fach studiert haben, sind gefragt. Um die Unterlagen zu erstellen, benötigt der Inside Sales Assistant sehr gute MS-Office Kenntnisse – besonders der Programme Excel und Powerpoint. Teilweise sind zudem Englischkenntnisse in Wort und Schrift gefragt.
Die Position bekleiden Persönlichkeiten mit ausgeprägtem analytischem Denkvermögen und einer schnellen Auffassungsgabe. Sie sind Teamplayer und zeichnen sich durch Flexibilität aus. Zudem ist in diesem Job eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten mit einem hohen Maß an Genauigkeit gefragt.