1st Level Supporter (w/m)


Standort:

Rems-Murr-Kreis

Gepostet am:

6. Dezember 2018

Beschäftigungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

06790-0010756154

Bereich:

IT-Bereich


Description

1st Level Supporter (w/m) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Raum Stuttgart, suchen wir ab sofort einen 1st Level Supporter (w/m). Das Unternehmen: Ein erfolgreicher Betrieb mit attraktiven beruflichen Perspektiven. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Ihre Aufgaben als 1st Level Supporter (w/m)

  • Bearbeitung, Erfahrung, Kategorisierung von Supportanfragen
  • Fehleranalyse und -behebung (1st Level) über die technische Hotline, ggf. Einschaltung
  • -Level Support und / oder Beauftragung von externen IT-Dienstleistern
  • Fehlermeldungen per Mail oder Ticketsystem bearbeiten (Hard- und Software)
  • Unterstützung der Anwender im MS-Bereich
  • Support am Telefon
  • Datenerfassung
  • Installation und Konfiguration von IT-Endgeräten


Ihr Profil

  • Sie haben ein gute Kenntnisse im EDV- und IT-Umfeld
  • Erfahrungen mit Clients im Windowsbereich
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support
  • ITIL Grundkenntnisse wünschenswert
  • Sie arbeiten zuverlässig, kommunikativ und gerne im Team
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als 1st Level Supporter (w/m) unter Angabe der Referenznummer 06790-0010756154 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Frau Tahsim von Robert Half gerne zur Verfügung.



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