Call Center Agent/Kundenbetreuer (w/m)


Standort:

Offenbach

Gepostet am:

October 04

Beschäftigungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

135574

Bereich:

Assistenz- und kaufmännisch


Description

Sie haben Spaß am Telefonieren und haben Kenntnisse im zahnmedizinischen Bereich? Sie sind der geborene Call Center Agent/Kundenbetreuer (w/m) und suchen in der Rhein-Main Region einen Job, der zu Ihnen passt! Dann sind Sie bei unseren Kunden aus Offenbach genau richtig. Bewerben Sie sich noch heute. Die Stelle wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme besetzt.


Ihre Aufgaben



  • Sie sind erste/r Ansprechpartner/in bei allen Fragen rund um die Nutzung der dentalen Softwareprodukte

  • Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunde und des IT-Technik-Supports

  • Sie nutzen und pflegen das Ticketsystem zur optimalen Dokumentation und Abwicklung der Kundenanliegen

  • Sie wirken bei der Durchführung von Softwaretestungen neuer Programmversionen und bei der Weiterentwicklung der Softwareprodukte aktiv mit

  • Mitarbeit bei der Erstellung von Onlinehilfen und Updatebeschreibungen

  • Schulung von Kunden und Mitarbeitern


Ihr Profil



  • Berufserfahrung als Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r, Weiterbildung zum Zahnmedizinischen Fachassistenten (w/m) oder zum Zahnmedizinischen Verwaltungsassistenten (w/m) ist wünschenswert

  • Starke Affinität zu Softwareprodukten

  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung

  • Erste Erfahrungen in der dentalen Abrechnung von Vorteil

  • Freude am Telefonieren

  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten mit ausgeprägter Serviceorientierung

  • Lösungsorientiertes Denken und selbstständige Arbeitsweise

  • Hohes Engagement sowie Zuverlässigkeit

  • Gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte Word/Excel/Outlook


Sie haben Interesse an diesem Job?


Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 135574. Bei Fragen steht Ihnen Frau Yvonne Kusminder von Robert Half OfficeTeam gerne zur Verfügung.



Frankfurt am Main

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