Werkstudent Kundenbetreuung Mahnwesen (w/m/d)


Standort:

Nürnberg

Gepostet am:

23. August 2019

Vermittlungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

06640-0011119119

Bereich:

Studenten


Description

Werkstudent Kundenbetreuung Mahnwesen (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, einem erfolgreichen Telekommunikationsanbieter, suchen wir ab sofort am Standort Nürnberg einen Werkstudenten als Kundenbetreuer im Mahnwesen (w/m/d). Bei dem Jobangebot handelt es sich um eine langfristige Vakanz in Teilzeit. Die Arbeitszeit beträgt 18-20 Stunden pro Woche und ist flexibel einteilbar. Während deines Einsatzes beim Kunden profitierst du von einer Direktanstellung sowie einer Rundum-Betreuung durch Robert Half.



Deine Aufgaben als Werkstudent Kundenbetreuung Mahnwesen (w/m/d)



  • Telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden im Mahnwesen & Sicherstellung der Hotline Erreichbarkeit

  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Ein- und Ausgangskanäle (Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief) gemäß den Standardprozessen und Arbeitsanweisungen inkl. Dokumentation in den entsprechenden Datenbanken

  • Durchführung von (Ent-) Sperrmaßnahmen des Zugangs

  • Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß den jeweils gültigen Vorgaben

  • Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen



Dein Profil



  • Immatrikulierter Student (w/m/d) in Vollzeit

  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie serviceorientiertes Denken & Handeln

  • Technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen

  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen



Unser Angebot



  • Spannende langfristige Vakanz in Teilzeit bei einem renommierten Telekommunikationsanbieter

  • Es besteht die Option auf Weitervermittlung durch Robert Half im Anschluss

  • Wöchentlicher Arbeitsumfang: 18-20 Stunden

  • Stundenlohn liegt je nach relevanter Vorerfahrung bei 12-14 Euro


Robert Half ist dein kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner für studiennahe Jobs. Profitiere kostenfrei von unserem Service und unserem breiten Kundennetzwerk. Gerne begleiten wir dich mit passenden Jobangeboten durch dein Studium und verhelfen dir anschließend zum Traumjob. Während deines Einsatzes beim Kunden profitierst du von einem unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half.



Haben wir dein Interesse geweckt?


Dann bewirb dich online als Werkstudent Kundenbetreuung Mahnwesen (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06640-0011119119 - dein Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht dir Herr Felix Milos von Robert Half gerne zur Verfügung.



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