Onsite Supporter (w/m/d)


Standort:

Nürnberg

Gepostet am:

16. Mai 2019

Vermittlungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

06640-0010984060

Bereich:

IT-Bereich


Description

Onsite Supporter (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein großes und spezialisiertes Systemhaus aus Hamburg, suchen wir ab sofort einen Onsite Supporter (w/m/d) für den Standort in Nürnberg. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Eine Übernahme in Festanstellung ist nach sechs Monaten möglich.


Ihre Aufgaben als Onsite Supporter (w/m/d)



  • Annahme von technischen Störungen per Telefon oder Ticketsystem

  • Anschließende Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Tickets

  • Erste Analyse sowie Behebung der Fehler, entweder remote oder vor Ort beim Anwender

  • Bei Bedarf Weiterleitung der Störungen an nachgelagerte Support-Teams

  • Auf- und Abbau von PC-Arbeitsplätzen inkl. Softwareinstallation

  • Unterstützung bei IT-Umzügen

  • Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten


Ihr Profil



  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Erste Erfahrung im Onsite Support wünschenswert

  • Sicherer Umgang mit den Betriebssystemen 7 und 10 sowie MS Office

  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Hard- und Software

  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise

  • Freundliches und selbstsicheres Auftreten im Umgang mit Anwendern

  • Fließende Deutschkenntnisse

  • Führerschein der Klasse B


Haben wir Ihr Interesse geweckt?


Dann bewerben Sie sich online als Onsite Supporter (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06640-0010984060 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Frau Anna Holweck von Robert Half gerne zur Verfügung.



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