Customer Service Agent (w/m/d)


Standort:

München

Gepostet am:

5. August 2019

Vermittlungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

06640-0011103014

Bereich:

Kaufmännischer Bereich


Description

Customer Service Agent (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Industriebranche mit Sitz im Süden von München, suchen wir ab sofort einen Customer Service Agent (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für dich als Bewerber kostenfrei.


Deine Aufgaben als Customer Service Agent (w/m/d)



  • Termingerechte und selbständige Auftragsabwicklung sowie Nachbearbeitung von Aufträgen

  • Regelmäßiger, aktiver Kontakt mit Handelskunden

  • Betreuung der Kunden in Bezug auf den Händler Bestellshop

  • Zusammenarbeit mit den Logistik-Dienstleistern (z.B. zur Sendungsverfolgung)

  • Selbstständige Erledigung der Korrespondenz, inklusive der Bearbeitung von Reklamationen sowie von Retouren und Differenzen

  • Kundenstammdatenpflege (Neukundenanlage, Änderung bestehender Kunden, Pflege und Überwachung der Standardkonditionen sowie der kundenindividuellen Sonderpreise)

  • Angebotserstellung

  • Erstellung von Auswertungen und Reports

  • Koordination und Sicherstellung des Informationsflusses zu Kunden zwischen den einzelnen Abteilungen

  • Sonstige administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft


Dein Profil



  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium

  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder in einer Dienstleistungsposition

  • Freundliches Wesen und souveränes Auftreten

  • Verantwortungsvolle und strukturierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsfähigkeit

  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen

  • Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich



Vorteile bei Robert Half



  • Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

  • Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen

  • Attraktive Sozialleistungen

  • Beste Chance für Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger mit vielfältiger Stellenauswahl

  • Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen

  • Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

  • „Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden



Haben wir dein Interesse geweckt?


Dann bewirb dich online als Customer Service Agent (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06640-0011103014 - dein Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht dir Frau Anja Zimmermann von Robert Half gerne zur Verfügung.



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