CRM Prozessberater (w/m)


Standort:

München

Gepostet am:

September 29

Beschäftigungsart:

Personalvermittlung

Referenznummer:

135251

Bereich:

IT-Bereich


Description

Im Rahmen der Festanstellung, suchen wir für unseren Mandanten, einen CRM Manager (w/m) mit ersten Erfahrungen in der Prozessmodellierung. Unser Mandant ist ein technischer Dienstleister aus dem Bereich Medien, Telko und TV und begeistert seine Kunden schon seit mehreren Jahrzehnten auf dem Markt. Sie bringen aktuelle Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche oder in einer vergleichbaren Branche mit und möchten sich nun beruflich und persönlich weiterentwickeln, dann nehmen Sie diese neue Herausforderung an.


Ihre Aufgaben



  • Betreuung des CRM Systems

  • Analyse von Prozessabläufen und Ansprechpartner der verschiedenen Fachabteilungen

  • Erstellung von Projektkonzepten und deren Projektphasen

  • Koordination von externen Dienstleistern

  • Aufnehmen von Kundenanforderung und Betreuung der Bestandskunden

  • Überprüfung verschiedener Prozesse und Umsetzung von Tests

  • Fachliche Verantwortung für das CRM System


Ihr Profil



  • Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Mind. 3 Jahre Erfahrung mit CRM System

  • Erfahrung in der Telekommunikationsbranche wünschenswert

  • Fundierte Kenntnisse in der Modellierung, Planen und Überwachung von CRM Prozessen

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse


Sie haben Interesse an diesem Job?


Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 135251. Bei Fragen steht Ihnen Frau Rebecca Zager von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.



München

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