1st Level Supporter (w/m)


Standort:

Mönchengladbach

Gepostet am:

November 25

Beschäftigungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

137698

Bereich:

IT-Bereich


Description

Für unseren Kunden, ein deutschlandweit agierendes Unternehmen mit Sitz in Mönchengladbach, suchen wir ab sofort einen 1st Level Supporter (w/m) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.


Sie telefonieren gerne? Service ist für Sie selbstverständlich und Sie behalten immer den Überblick? Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich noch heute!


Ihre Aufgaben



  • 1st Level Support im Softwarebereich

  • Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Störungen

  • Erste Lösungsansätze per Telefon oder Remote

  • Dokumentation und Weiterleitung im Ticketsystem


Ihr Profil



  • Abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau oder vergleichbare Erfahrung

  • Erste Erfahrungen im telefonischen Support und im Umgang mit Ticketsystemen

  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau


Sie haben Interesse an diesem Job?


Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 137698. Bei Fragen steht Ihnen Frau Svenja Lottermoser von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.



Düsseldorf

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