Mitarbeiter im Third-Level-Support (w/m)


Standort:

München

Gepostet am:

8. September 2017

Beschäftigungsart:

Personalvermittlung

Referenznummer:

10071772

Bereich:

IT-Bereich


Description

Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen aus der Automobilindustrie mit Sitz in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Third-Level-Support (w/m) in direkter Festanstellung. Hierbei handelt es sich um einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Neben einer sehr attraktiven Vergütung erwarten Sie zahlreiche betriebliche Sozialleistungen und weitere Benefits.

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung der Fachabteilung bei eingehenden komplexeren Fragen und Problemen
  • Selbstständige Erfassung, Klassifizierung und Analyse von Störungen im Umfeld komplexer Anwendungen
  • Übernahme der administrative Betreuung von Help Desk Software
  • Sicherstellung der Einhaltung von vereinbarten SLAs und das regelmäßige Statusreporting
  • Planung und Durchführung von Tests und Betreuung von Testumgebungen
  • Selbstständige Erstellung und Umsetzung von Workarounds

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium aus dem IT Bereich oder vergleichbare Qualifikationen aus dem IT-Umfeld und erste Berufserfahrung
  • Fachkundige Kenntnisse im Bereich von Windows Anwendersoftware, sowie in der Benutzer- und Netzwerkadministration
  • Kommunikativ und überzeugend durch eine selbstständige Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit
  • Fähigkeit für Problemanalyse und schnelle Problemlösung
  • Bei Bedarf auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten, am Wochenende oder bei Rufbereitschaft zur Verfügung stehend
  • Gute Deutschkenntnisse und Kommunikation sicheres Englisch.

Sie haben Interesse an diesem Job?

Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 10071772. Bei Fragen steht Ihnen Herr Hüseyin Gül von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

Ihre Vorteile mit Robert Half

  • Kosten- & Zeitersparnis: Sie senden uns einmalig Ihre Bewerbungsunterlagen zu - am besten in elektronischer Form - und vervielfachen mit unserer Hilfe Ihre Jobchancen.
  • Exklusivität: Durch uns haben Sie auch Zugriff auf unveröffentlichte Stellenangebote, die nur exklusiv über Robert Half besetzt werden.
  • Passgenauigkeit: Unsere erfahrenen Personalberater unterbreiten Ihnen auf Sie persönlich zugeschnittene Jobvorschläge.
  • Diskretion: Erst wenn Sie sich nach Absprache mit uns für einen Jobvorschlag entscheiden, werden wir Ihre Bewerbung dem Unternehmen vorlegen.
  • Schnelligkeit: Wir verkürzen Ihren Bewerbungsprozess, indem wir Sie direkt den zuständigen Personalentscheidern vorstellen.
  • Coaching: Vor und nach den Vorstellungsgesprächen geben unsere Personalberater Ihnen wertvolle Tipps und Feedback.
  • Weiterbildung: Wir unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Ihres Fachwissens, z.B. durch unser E-Learning-Angebot.
  • Service: Mit unseren Ratgebern, Studien oder Newslettern halten wir Sie über Karriere- und Fachthemen auf dem Laufenden.

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.



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