2nd Level Supporter (w/m)


Standort:

München

Gepostet am:

August 25

Beschäftigungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

10052913

Bereich:

IT-Bereich


Description

Für unseren Kunden, eines der führenden IT-Systemhäuser Deutschlands, suchen wir ab sofort mehrere erfahrene 2nd Level Supporter (w/m) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Client-Bereich (Win 7, Office 2010)
  • Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Einhaltung der Service-Level-Agreements: Sicherstellung der Servicezeiten, Erreichbarkeiten und Lösungsquote
  • Installation und Konfiguration verschiedener Soft- und Hardwarekomponenten auf Basis interner Vorgaben
  • Unterstützung und Beratung der Anwender vor Ort in allen Fragen rund um die Microsoft-Produkte
  • Unterstützung bei IT-Umzügen

Ihr Profil

  • Eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (w/m), IT-Systemelektroniker (w/m) oder eine ähnliche Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen
  • Sie konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung in der Client-Betreuung sammeln (PCs, Notebooks, Drucker)
  • Mit den gängigen Windows Applikationen (MS Office) und Betriebssystemen (XP, 7) kennen Sie sich schon gut aus
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und fuchsen sich gerne in Probleme ein
  • Zudem ist Ihre Arbeitsweise qualitäts-, ergebnis- und teamorientiert
  • Ihr Profil wird abgerundet durch verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind ein Bonus

Sie haben Interesse an diesem Job?

Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 10052913. Bei Fragen steht Ihnen Frau Anna Holweck von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

Ihre Vorteile mit Robert Half

  • Kosten- & Zeitersparnis: Sie senden uns einmalig Ihre Bewerbungsunterlagen zu - am besten in elektronischer Form - und vervielfachen mit unserer Hilfe Ihre Jobchancen.
  • Exklusivität: Durch uns haben Sie auch Zugriff auf unveröffentlichte Stellenangebote, die nur exklusiv über Robert Half besetzt werden.
  • Passgenauigkeit: Unsere erfahrenen Personalberater unterbreiten Ihnen auf Sie persönlich zugeschnittene Jobvorschläge.
  • Diskretion: Erst wenn Sie sich nach Absprache mit uns für einen Jobvorschlag entscheiden, werden wir Ihre Bewerbung dem Unternehmen vorlegen.
  • Schnelligkeit: Wir verkürzen Ihren Bewerbungsprozess, indem wir Sie direkt den zuständigen Personalentscheidern vorstellen.
  • Coaching: Vor und nach den Vorstellungsgesprächen geben unsere Personalberater Ihnen wertvolle Tipps und Feedback.
  • Weiterbildung: Wir unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Ihres Fachwissens, z.B. durch unser E-Learning-Angebot.
  • Service: Mit unseren Ratgebern, Studien oder Newslettern halten wir Sie über Karriere- und Fachthemen auf dem Laufenden.

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.



München

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