1st Level Helpdesk Mitarbeiter (w/m)


Standort:

München

Gepostet am:

September 08

Beschäftigungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

9382431

Bereich:

IT-Bereich


Description

Für unseren Kunden, ein erfolgreiches IT-Systemhaus mit Sitz im Zentrum Münchens, suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter 1st Level Helpdesk (w/m) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Das Unternehmen ist mittelständisch und betreut sehr viele namhafte Großkunden im Münchner Raum. Je nach Ihrer Qualifikation werden Ihnen vor Ort alle potentiellen Möglichkeiten vorgestellt. Es ist eine langfristige Zusammenarbeit vorgesehen, d.h. auch eine Übernahme in Festanstellung ist geplant.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind der erste Ansprechpartner für Incidents und Service Requests im Rahmen des 1st Level Supports
  • Sie stellen die Erreichbarkeit der Hotline sicher
  • Sie bearbeiten die Störungen und Anfragen zum Thema Hardware, Software, zum Kundenportal und Dateisystemen
  • Sie dokumentieren alle Störungen in einem Ticketsystem
  • Sie koordinieren tiefergehende Anfragen an die jeweiligen Fachabteilungen
  • Sie bauen Windows-Arbeitsplätze auf inkl. Installation der Hard- und Software

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (w/m) oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erfahrung im direkten Kundenkontakt bzw. der technischen Kundenbetreuung
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office (2007 - 2016)
  • Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke (VPN, VoIP)
  • Gute Kenntnisse in MS Active Directory
  • Kenntnisse im Bereich Fernwartung (SCCM, Teamviewer)
  • Starke Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Sorgfalt und Genauigkeit
  • Verhandlungssicheres Deutsch
  • Fremdsprachenkenntnisse jeglicher Art sind von Vorteil, bestenfalls Englisch

Sie haben Interesse an diesem Job?

Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 9382431. Bei Fragen steht Ihnen Frau Anna Holweck von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

Ihre Vorteile mit Robert Half

  • Kosten- & Zeitersparnis: Sie senden uns einmalig Ihre Bewerbungsunterlagen zu - am besten in elektronischer Form - und vervielfachen mit unserer Hilfe Ihre Jobchancen.
  • Exklusivität: Durch uns haben Sie auch Zugriff auf unveröffentlichte Stellenangebote, die nur exklusiv über Robert Half besetzt werden.
  • Passgenauigkeit: Unsere erfahrenen Personalberater unterbreiten Ihnen auf Sie persönlich zugeschnittene Jobvorschläge.
  • Diskretion: Erst wenn Sie sich nach Absprache mit uns für einen Jobvorschlag entscheiden, werden wir Ihre Bewerbung dem Unternehmen vorlegen.
  • Schnelligkeit: Wir verkürzen Ihren Bewerbungsprozess, indem wir Sie direkt den zuständigen Personalentscheidern vorstellen.
  • Coaching: Vor und nach den Vorstellungsgesprächen geben unsere Personalberater Ihnen wertvolle Tipps und Feedback.
  • Weiterbildung: Wir unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Ihres Fachwissens, z.B. durch unser E-Learning-Angebot.
  • Service: Mit unseren Ratgebern, Studien oder Newslettern halten wir Sie über Karriere- und Fachthemen auf dem Laufenden.

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.



München

Sendlinger Str. 12 München, 80331 089 28674-110
Sachbearbeiter Verwaltungsberechtigung (w/m)
Hamburg
Zeitarbeit
December 11, 2017
Einkäufer (w/m)
Essen
Zeitarbeit
December 11, 2017
Rollout Techniker (w/m)
Heidelberg
Zeitarbeit
December 11, 2017
Business Analyst (w/m)
München
Zeitarbeit
December 11, 2017
Sachbearbeiter (w/m)
Hamburg
Zeitarbeit
December 11, 2017
Business Analyst (w/m)
Stuttgart
Zeitarbeit
December 11, 2017
Sachbearbeiter Kundenservice (w/m)
Mannheim
Zeitarbeit
December 11, 2017
Sachbearbeiter Debitorenmanagement (w/m)
Berlin
Zeitarbeit
December 11, 2017
Sachbearbeiter Controlling (w/m)
DE
Zeitarbeit
December 11, 2017
Projektassistenz (w/m)
München
Zeitarbeit
December 11, 2017
Netzwerk-Supporter (w/m)
Frankfurt am Main
Zeitarbeit
December 11, 2017
Sachbearbeiter in der Buchhaltung (w/m)
Wuppertal
Zeitarbeit
December 11, 2017
Einkaufssachbearbeiter (w/m)
Witten
Zeitarbeit
December 11, 2017
Vertriebssachbearbeiter (w/m)
Gelsenkirchen
Zeitarbeit
December 11, 2017
Kundenbetreuer mit technischer Affinität (w/m)
Dortmund
Zeitarbeit
December 11, 2017
Weitere Jobs >