1st Level Supporter (w/m/d)


Standort:

Mettmann

Gepostet am:

22. März 2019

Vermittlungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

06630-0010906070

Bereich:

IT-Bereich


Description

1st Level Supporter (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein alteingesessenes Unternehmen im Kreis Ratingen, suchen wir ab sofort einen 1st Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.


Ihre Aufgaben als 1st Level Supporter (w/m/d)



  • Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich

  • Priorisierung der Probleme

  • Erste Lösungsansätze per Telefon oder Remote

  • Dokumentation und Weiterleitung im Ticketsystem


Ihr Profil



  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Erfahrung

  • Erste Erfahrung im telefonischen Kundensupport

  • Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme

  • Kenntnisse der gängigen MS-Office Programmen

  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken


Vorteile der Zeitarbeit



  • Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen

  • Der Weg aus der Berufspause/ Arbeitslosigkeit

  • Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

  • Beste Chance für einen erfolgreichen Einstieg der Berufsanfängern und Hochschulabsolventen in die Arbeitswelt

  • „Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden


Haben wir Ihr Interesse geweckt?


Dann bewerben Sie sich online als 1st Level Supporter (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06630-0010906070 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Benjamin Schauff von Robert Half gerne zur Verfügung.



Düsseldorf

Kennedydamm 24
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de
0211 54059-100
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