1st/ 2nd Level Supporter (w/m)


Standort:

Langenfeld

Gepostet am:

11. Januar 2019

Beschäftigungsart:

Personalvermittlung

Referenznummer:

06630-0010719320

Bereich:

IT-Bereich


Description

1st/ 2nd Level Supporter (w/m) gesucht - Für unseren Kunden, eine Unternehmensberatung mit Sitz in Langenfeld, suchen wir ab sofort einen 1st/ 2nd Level Supporter (w/m). Das Unternehmen berät nationale sowie internationale Kunden in allen Unternehmens- und IT-Prozessen. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.


Ihre Aufgaben als 1st/ 2nd Level Supporter (w/m)



  • Erste Annahme und Analyse von Kundenproblemen

  • Entgegennahme von Anrufen und Aufnahme von Störungen im Ticketsystem

  • Vermittlung der Vorfälle zwischen Kunden und Hersteller

  • Eigenständige Bearbeitung der bestehenden Vorfälle


Ihr Profil



  • Idealerweise abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik, eine Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen

  • Kenntnisse im Bereich Microsoft Server und Internet Information Services

  • Kundenfreundlichkeit

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Unser Kunde bietet



  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

  • Flache Hierarchien

  • Kontinuierliche Trainings sowie gezielte Förderung

  • Zahlung der Vermögenwirksamen Leistungen in voller Höhe

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Kostenübernahme für Ihr Fitnessstudio oder Ihren Sportkurs

  • Kostenlose Getränke sowie einen Obstkorb im Büro


Haben wir Ihr Interesse geweckt?


Dann bewerben Sie sich online als 1st/ 2nd Level Supporter (w/m) unter Angabe der Referenznummer 06630-0010719320 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Patrice Egoumè von Robert Half gerne zur Verfügung.



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