1st & 2nd Level Supporter (w/m/d)


Standort:

Köln

Gepostet am:

16. September 2019

Vermittlungsart:

Direktvermittlung

Referenznummer:

60030-0011151297

Bereich:

IT-Bereich


Description

1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen aus dem Einzelhandel, suchen wir einen IT Supporter (w/m/d) in Köln. Mit Visionen die zu Zielen der Mitarbeiter werden und dem stetigen Neuwandel wächst das Unternehmen weltweit und ist ein attraktiver Arbeitgeber für alle Teamplayer. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.


Ihre Aufgaben als 1st & 2nd Level Supporter (w/m/d)



  • Sie sind für den reibungslosen IT-Betrieb zuständig

  • Hauptsächlich verantworten Sie den technischen Support für Windows 10 Systeme und aktuelle Office Produkte (bis einschließlich Office 2016)

  • Ihre Kollegen unterstützen Sie außerdem im Support für Telefonsysteme und in Themen rund um den Drucker

  • Im Rahmen von Projekten entwickeln Sie IT Anwendungen weiter und optimieren bestehende Infrastrukturen

  • Außerdem führen Sie eigenverantwortlich Schwachstellen- und Fehleranalysen durch und beheben diese

  • Die Verwaltung der Active Directory Konten fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich

  • Sie leisten technischen Hardware Support und grundlegenden Support in Netzwerkthemen


Ihr Profil



  • Können Sie ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT Umfeld oder eine vergleichbare Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren vorweisen?

  • Verfügen Sie über Berufserfahrungen im Support und Helpdesk Bereich?

  • Mit Microsoft Betriebssystemen und Microsoft Anwendungen kennen Sie sich gut aus?

  • Die Begriffe Netzwerk, Active Directory und Internet sind Ihnen aus Ihrem Berufsleben bereits bekannt?

  • Sie kommunizieren sicher auf Englisch und arbeiten gerne mit ausländischen Kollegen zusammen?

  • Sie überzeugen, neben einer ausgeprägten Teamfähigkeit mit einem kommunikativen Wesen?


Unser Kunde bietet



  • Eine moderne Arbeitsplatzkultur

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Ein attraktives Bonussystem und sonstige Leistungen

  • Ein Mentorenprogramm, um Sie optimal fördern zu können

  • Eine Caféteria mit wöchentlichem Menüplan

  • Ein gut funktionierendes Team und ein sehr guter Zusammenhalt


Haben wir Ihr Interesse geweckt?


Dann bewerben Sie sich online als 1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 60030-0011151297 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Frau Katharina Gilleßen von Robert Half gerne zur Verfügung.



Köln

Im Zollhafen 6-10
50678 Köln
de
0221 13994-100
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