2nd Level Support (w/m)

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Standort : Köln
Veröffentlicht am :
Beschäftigungsart : Zeitarbeit
Referenznummer : 138165
Geschäftsbereich : IT-Bereich

Beschreibung :

Gesucht: ein engagierter IT-Supporter (w/m), der durch ein hohes Maß an Hilfsbereitschaft und IT-Affitnität ausgezeichnet ist und jetzt den nächsten Schritt auf der Karriereleiter erklimmen will! Für unseren Kunden - ansässig im Kölner Westen - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, einen ambitionierten 2nd Level Supporter (w/m) in Vollzeit. Neben einer spannenden beruflichen Perspektive, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams zu werden. Ihr Arbeitsvertrag bei uns ist unbefristet und die Vergütung erfolgt übertariflich nach BZA. Das klingt wie Musik in Ihren Ohren? Dann bewerben Sie sich noch heute!


Ihre Aufgaben



  • Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich via Telefon bzw. per Mail

  • Installation & Konfiguration von Clients und Servern

  • Aktive Mitarbeit bei internen IT-Projekten

  • Aufspielen des Betriebssystems und Standardsoftware

  • Ticketbearbeitung im Rahmen des 2nd Level Supports


Ihr Profil



  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (w/m) oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher Serviceorientierung

  • Erste Berufserfahrung im telefonischen Support (UHD oder Anwendersupport) sowie in der Anwendung eines Ticketsystems wird vorausgesetzt

  • Gute Kenntnisse in den gängigen Windows-Clientbetriebssystemen sowie in den aktuellen Windows-Serverbetriebssystemen

  • Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Active Directory sind von Vorteil

  • Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Belastbarkeit, sowie eine überzeugende Kommunikationsfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

  • Flexibilität und ein starker Teamgeist runden Ihr Profil ab

  • Sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert


Sie haben Interesse an diesem Job?


Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 138165. Bei Fragen steht Ihnen Herr Sebastian Ruß von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

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Köln

Im Zollhafen 6-10
50678 Köln
Telefon : 0221 13994-100

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