Service Desk Mitarbeiter (w/m)


Standort:

Hamburg

Gepostet am:

December 01

Beschäftigungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

138347

Bereich:

IT-Bereich


Description

Unser Kunde, ein großer, deutschlandweit agierender IT-Dienstleister, sucht ab sofort einen Service Desk Mitarbeiter (w/m) für seinen Standort in Hamburg. Sie werden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Mandanten eingesetzt.


Sie wollen vor Beginn des neuen Jahres noch einmal beruflich durchstarten? Dann zögern Sie nicht mehr lange, die Zeit rennt! Bewerben Sie sich noch heute!


Ihre Aufgaben



  • Sie sind zuständig für die Erfassung von Kundenanfragen im Ticketsystem

  • Sie bearbeiten Kundenanfragen bis zum Abschluss selbstständig oder leiten die Tickets an den 2nd Level Support weiter

  • Weiterhin sind Sie für die Neuinstallation von PCs unter Windows verantwortlich

  • Ihre Aufgabe ist es, den Kunden über den Stand der Bearbeitung seiner Anfragen zu informieren

  • Dokumentation im Ticketsystem


Ihr Profil



  • Sie haben eine abgeschlossenen Berufsausbildung im IT-Umfeld (z.B. IT-Systemkauffrau/-mann, Fachinformatiker/-in, IT-Systemelektroniker/-in oder Informatikkauffrau/-mann etc.) oder bringen vergleichbare Berufserfahrung

  • Sie konnten bereits erste Erfahrungen mit einem Ticketsystem und Troubleshooting sammeln

  • Sie kennen sich im Windows Umfeld aus

  • Außerdem arbeiten Sie gerne im Team und haben Spaß am Umgang mit Kunden

  • Ein freundliches Auftreten sowie problemorientiertes Arbeiten runden Ihre Person ab


Sie haben Interesse an diesem Job?


Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 138347. Bei Fragen steht Ihnen Frau Franziska Klink von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.



Hamburg

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