Service Desk Mitarbeiter (w/m)


Standort:

Hamburg

Gepostet am:

March 22

Beschäftigungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

136844

Bereich:

IT-Bereich


Description

Sie suchen Ihren Einstieg in die IT? Dann starten Sie jetzt richtig durch!


Unser Kunde, ein IT Dienstleister mit Sitz in der Hamburger Innenstadt, sucht ab sofort einen Service Desk Mitarbeiter (w/m) für seinen Standort in Hamburg. Sie werden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Mandanten eingesetzt und genießen eine tolle Arbeitsatmosphäre.



Ihre Aufgaben



  • Sie sind verantwortlich für die IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich

  • Weiterhin gehört zu Ihren täglichen Aufgaben die telefonische Erarbeitung der Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen an eine nachstehende Einheit weiter

  • Außerdem sind Sie verantwortlich für die Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus

  • Sie sorgen für die Einhaltung der Prozesse und informieren den Kunden



Ihr Profil



  • Sie haben eine abgeschlossenen Berufsausbildung im IT-Umfeld oder bringen vergleichbare Berufserfahrung mit

  • Sie konnten bereits erste Erfahrungen mit Ticketsystem sowie im Remote Bereich sammeln

  • Sie besitzen Microsoft Betriebssystemkenntnisse

  • Außerdem arbeiten Sie gerne im Team und haben Spaß am Umgang mit Kunden

  • Ein freundliches Auftreten sowie problemorientiertes Arbeiten runden Ihre Person ab



Sie haben Interesse an diesem Job?


Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 136844. Bei Fragen steht Ihnen Frau Katharina Ohrts von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.



Hamburg

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