IT-Supporter (w/m)


Standort : Hamburg
Veröffentlicht am :
Beschäftigungsart : Personalvermittlung
Referenznummer : 136172
Geschäftsbereich : IT-Bereich

Beschreibung :

Sie suchen als Supporter den Weg in die Administration? Dann starten Sie jetzt richtig durch! Für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in der Hamburger City, suchen wir ab sofort einen IT-Supporter (w/m) in Festanstellung. Der Mandant bietet tolle Entwicklungsmöglichkeiten und viele Perspektiven für die Zukunft. Sie sollen langfristig in der Administration arbeiten. Das Team besteht aus innovativen und hoch motivierten Mitarbeitern. Das Unternehmen bietet dazu noch interessante Benefits wie z.B. spannende Projekte, eine HVV-Proficard und eine attraktive Bezahlung.


Ihre Aufgaben



  • Weltweite, telefonische Betreuung der Mitarbeiter

  • Erster Ansprechpartner für technische Anfragen

  • Benutzeradministration in allen internen IT-Systemen

  • Pflege der internen Dokumentation im Helpdesk-System

  • Administration der Telefonanlage und Mobile Devices

  • Dokumentation und Bearbeitung der Fehlermeldungen in einem Ticketsystem

  • Verantwortlich für die Problemanalyse und Entwicklung eigenständiger Lösungswege


Ihr Profil



  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder ähnliche Qualifikation in der IT

  • Erfahrung im telefonischen Kundensupport

  • Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich

  • Lust auf Administration

  • Gute Englischkenntnisse


Sie haben Interesse an diesem Job?


Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 136172. Bei Fragen steht Ihnen Frau Katharina Ohrts von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

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Hamburg

Brügge Haus, Raboisen 5
20095 Hamburg
Telefon : 040 357178-400

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