1st und 2nd Level Supporter (w/m)


Standort:

Hamburg

Gepostet am:

November 29

Beschäftigungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

138168

Bereich:

IT-Bereich


Beschreibung

Sie suchen ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in der IT-Branche? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir haben die passende neue Herausforderung, auf die Sie gewartet haben. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich noch heute!
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren Kunden, ein Unternehmen, dessen Erfolg auf langjährige und dauerhafte Kundenbeziehungen gründet, ab sofort einen 1st und 2nd Level Supporter (w/m). Unser Mandant sitzt im Raum Hamburg.


Ihre Aufgaben



  • Sie sind verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support

  • Weiterhin gehört die Qualifizierung, Priorisierung, das Routing und Monitoring von Kundenanfragen zu Ihrem Aufgabenfeld

  • Sie analysieren und lösen IT-Problemen beim Kunden (vor Ort und Remote) und dokumentieren Ihre Lösungen

  • Außerdem sind Sie für die Durchführung der Verteilung von Softwarepaketen und deren Support zuständig

  • Sie dienen als Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich

  • Letztendlich gehört zu Ihren Aufgaben die Server Administration sowie Migration


Ihr Profil



  • Sie sind im Besitz einer erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m) oder entsprechenden Zertifizierungen

  • Sie verfügen bereits über mehrjährige Berufserfahrung im Windows Umfeld

  • Sie fühlen sich sicher im Umgang mit der Hard- und Software

  • Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch Flexibilität, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit aus

  • Sie können sowohl selbstständig, als auch im Team arbeiten

  • Weiterhin haben Sie Freude am Umgang mit Kunden


Sie haben Interesse an diesem Job?


Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 138168. Bei Fragen steht Ihnen Frau Franziska Klink von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.



Hamburg

Brügge Haus, Raboisen 5 Hamburg , 20095 040 357178-400
Sourcing Assistant / Recruiter (w/m)
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Personalvermittlung
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Empfang / Backoffice (w/m)
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October 16, 2017
Debitorenbuchhalter (w/m)
Heidelberg
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October 16, 2017
Assistenz der Geschäftsführung (w/m)
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October 16, 2017
Teamassistenz (w/m)
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October 16, 2017
Customer Service Mitarbeiter (w/m)
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October 16, 2017
Speditionskaufmann (w/m)
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October 16, 2017
Werkstudent Corporate Taxes FMCG-Branche (w/m)
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Sachbearbeiter Import/ Export (w/m)
Frankfurt am Main
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October 16, 2017
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October 16, 2017
Werkstudent Medientechnik (w/m)
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Telefonischer Kundenbetreuer (w/m)
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