1st Level Supporter (w/m)


Standort:

Hamburg

Gepostet am:

28. September 2017

Beschäftigungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

10100104

Bereich:

IT-Bereich


Description

Sie streben eine Veränderung im beruflichen Umfeld an und haben Spaß am telefonischen Support? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!

Unser Kunde, ein der größten Systemhäuser Deutschlands, sucht ab sofort einen 1st Level Supporter (w/m) in Hamburg. Sie werden erst einmal im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eingesetzt, was dann in eine Festanstellung übergehen wird.

Ihre Aufgaben

  • IT-Störungsannahme am Telefon
  • Eingabe der Störungen ins Ticketsystem
  • Abarbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen/Störungsmeldungen
  • Erstellung von Dokumentationen über Ablauf- und Lösungsprozesse
  • Weiterleitung der Störungen an das nächsthöhere Level

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration w/m)
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, sind teamfähig und flexibel
  • Kommunikationsstärke und Belastbarkeit zeichnen Sie aus
  • Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich

Sie haben Interesse an diesem Job?

Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 10100104. Bei Fragen steht Ihnen Frau Seble Tafese von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

Ihre Vorteile mit Robert Half

  • Kosten- & Zeitersparnis: Sie senden uns einmalig Ihre Bewerbungsunterlagen zu - am besten in elektronischer Form - und vervielfachen mit unserer Hilfe Ihre Jobchancen.
  • Exklusivität: Durch uns haben Sie auch Zugriff auf unveröffentlichte Stellenangebote, die nur exklusiv über Robert Half besetzt werden.
  • Passgenauigkeit: Unsere erfahrenen Personalberater unterbreiten Ihnen auf Sie persönlich zugeschnittene Jobvorschläge.
  • Diskretion: Erst wenn Sie sich nach Absprache mit uns für einen Jobvorschlag entscheiden, werden wir Ihre Bewerbung dem Unternehmen vorlegen.
  • Schnelligkeit: Wir verkürzen Ihren Bewerbungsprozess, indem wir Sie direkt den zuständigen Personalentscheidern vorstellen.
  • Coaching: Vor und nach den Vorstellungsgesprächen geben unsere Personalberater Ihnen wertvolle Tipps und Feedback.
  • Weiterbildung: Wir unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Ihres Fachwissens, z.B. durch unser E-Learning-Angebot.
  • Service: Mit unseren Ratgebern, Studien oder Newslettern halten wir Sie über Karriere- und Fachthemen auf dem Laufenden.

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.



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