User Helpdesk Mitarbeiter (w/m)


Standort : Gelsenkirchen
Veröffentlicht am :
Beschäftigungsart : Zeitarbeit
Referenznummer : 137028
Geschäftsbereich : IT-Bereich

Beschreibung :

Telefonischer Support ist das, was Du Dir wünschst? Dann haben wir einen guten Einstieg für Dich. Unser Kunde aus dem Bereich Telekommunikation in Gelsenkirchen wünscht sich einen begeisterten Supporter (w/m), der das Unternehmen gerne bei der Ticketbearbeitung unterstützen möchte. Wenn Du in der Lage bist, unseren Kunden zu begeistern und für eine Anstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung offen bist, bewirb Dich noch heute bei uns!


Deine Aufgaben



  • Telefonischer Support / Ticketbearbeitung mit Remedy

  • Installieren, Warten und Konfigurieren der freigegebenen Hard- und Software

  • Aufnehmen von Störmeldungen, Einstufen der Störungen nach Dringlich- und Machbarkeit und Beheben der Fehler im Bereich der Hard- und Software

  • Durchführen der Inventarisierung der beschafften Hard- und Software

  • Dokumentation im Ticketsystem


Dein Profil



  • Abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann (w/m)

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung

  • Teamarbeit und Flexibilität


Du hast Interesse an diesem Job?


Bitte bewerbe Dich online unter Angabe der Referenznummer 137028. Bei Fragen steht Dir Frau Eva Kirchner von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

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Telefon : 0201 82155-0

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