2nd Level Supporter (w/m/d)


Standort:

Frankfurt am Main

Gepostet am:

16. Mai 2019

Vermittlungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

06600-0010915008

Bereich:

IT-Bereich


Description

2nd Level Supporter (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir ab sofort einen 2nd Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Ihre Aufgaben als 2nd Level Supporter (w/m/d)

  • Zentraler Ansprechpartner bei unternehmensinternen Fragestellungen und Problemen im Bereich IT
  • Annahme, Analyse und Behebung von Client-Störungen per E-Mail, Telefon und Remote
  • Dokumentation und Klassifizierung von Anfragen im Ticketsystem
  • Aktive Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachbereichen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise zum Informatikkaufmann (w/m/d) oder IT Systemkaufmann (w/m/d)
  • Erste Erfahrungen im IT-Support oder User Help Desk
  • Gute Fachkenntnisse im aktuellen Hardware- und Netzwerkumfeld sowie in der Microsoft Systemlandschaft
  • Erfahrung in der Anwendung von Ticketsystemen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vorteile bei Robert Half

  • Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
  • Kontakt und Vernetzung mit interessanten Unternehmen
  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
  • Coaching und persönliche Beratung
  • Schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als 2nd Level Supporter (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06600-0010915008 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Daniel Martin-Hausner von Robert Half gerne zur Verfügung.



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