1st Level Supporter (w/m/d)


Standort:

Frankfurt am Main

Gepostet am:

12. Juli 2019

Vermittlungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

06600-0011054500

Bereich:

IT-Bereich


Description

1st Level Supporter (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir ab sofort einen 1st Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.


Ihre Aufgaben als 1st Level Supporter (w/m/d)



  • Zentraler Ansprechpartner bei unternehmensinternen Fragestellungen und Problemen im Bereich IT

  • Annahme, Analyse und Behebung von Client-Störungen per E-Mail, Telefon und Remote

  • Dokumentation und Klassifizierung von Anfragen im Ticketsystem inklusive Nachverfolgung der Störungen über das Ticketsystem

  • Unterstützung bei der Durchführung von Backups




Ihr Profil



  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise zum Informatikkaufmann (w/m/d) oder IT Systemkaufmann (w/m/d)

  • Erste Erfahrungen im IT-Support oder User Help Desk

  • Gute Fachkenntnisse im aktuellen Hardware- und Netzwerkumfeld sowie in der Microsoft Systemlandschaft

  • Erfahrung in der Anwendung von Ticketsystemen



Vorteile bei Robert Half



  • Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen

  • Der Weg aus der Berufspause/ Arbeitslosigkeit

  • Kontakt und Vernetzung mit interessanten Unternehmen

  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

  • Beste Chance für einen erfolgreichen Einstieg der Berufsanfängern und Hochschulabsolventen in die Arbeitswelt



Haben wir Ihr Interesse geweckt?


Dann bewerben Sie sich online als 1st Level Supporter (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06600-0011054500 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Daniel Martin-Hausner von Robert Half gerne zur Verfügung.



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