1st & 2nd Level Supporter (w/m)


Standort:

Essen

Gepostet am:

December 01

Beschäftigungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

138093

Bereich:

IT-Bereich


Description

Du telefonierst gerne? Service ist für Dich selbstverständlich und Du behältst immer den Überblick? Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich noch heute! Für unseren Kunden aus Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitprunk einen 1st & 2nd Level Supporter (w/m) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.


Deine Aufgaben



  • 1st Level Support im Softwarebereich

  • Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Störungen

  • Erste Lösungsansätze per Telefon oder Remote

  • Dokumentation und Weiterleitung im Ticketsystem


Dein Profil



  • Abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau oder vergleichbare Erfahrung

  • Erste Erfahrungen im telefonischen Support und im Umgang mit Ticketsystemen

  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau


Du hast Interesse an diesem Job?


Bitte bewerbe Dich online unter Angabe der Referenznummer 138093. Bei Fragen steht Dir Herr Farid Ben Yahya von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.



Essen

Thea-Leymann-Str. 9 Essen, 45127 0201 82155-0
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