1st-Level-Supporter mit sehr guten Englischkenntnissen (w/m)


Standort : Düsseldorf
Veröffentlicht am :
Beschäftigungsart : Zeitarbeit
Referenznummer : 136631
Geschäftsbereich : IT-Bereich

Beschreibung :

Sie telefonieren gerne auf Deutsch und auf Englisch? Service ist für Sie selbstverständlich und Sie behalten immer den Überblick? Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich noch heute! Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen mit Sitz in Erkelenz, suchen wir ab sofort einen 1st-Level-Supporter (w/m) mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.


Ihre Aufgaben



  • Firmeninterner 1st-Level-Support

  • Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Störungen

  • Erste Lösungsansätze per Telefon oder Remote

  • Dokumentation und Weiterleitung im Ticketsystem


Ihr Profil



  • Abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann oder vergleichbare Erfahrung

  • Erste Erfahrungen im telefonischen Support und im Umgang mit Ticketsystemen

  • Kommunikationsstärke, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit

  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und verhandlungssichere Englischkenntnisse


Sie haben Interesse an diesem Job?


Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 136631. Bei Fragen steht Ihnen Frau Svenja Lottermoser von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

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Düsseldorf

Kennedydamm 24
40476 Düsseldorf
Telefon : 0211 54059-100

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