Technical Call Center Agent (w/m/d)


Standort:

Dresden

Gepostet am:

13. Juni 2019

Vermittlungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

06910-0011018733

Bereich:

Kaufmännischer Bereich


Description

Technical Call Center Agent (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, mit Sitz in Dresden, suchen wir ab sofort einen Technical Call Center Agent (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.


Ihre Aufgaben als Technical Call Center Agent (w/m/d)



  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

  • E-Mail-Korrespondenz mit Mitarbeitern und Kunden

  • Pflege und Überwachung der Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem

  • Dateneingabe und digitale Archivierung des Schriftverkehrs

  • Umsetzung von Service-Konzepten

  • Übernahme der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung

  • Verantwortung des Beschwerdemanagements


Ihr Profil



  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Erste Berufserfahrung im Call Center Bereich erwünscht

  • Schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Engagement

  • Selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent

  • Aufgeschlossenes und freundliches Auftreten sowie Empathievermögen

  • Kommunikationsstärke und gute Ausdrucksweise

  • Gute Englischkenntnisse


Vorteile bei Robert Half



  • Kontakt und Vernetzung mit interessanten Unternehmen

  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

  • „Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden


Haben wir Ihr Interesse geweckt?


Dann bewerben Sie sich online als Technical Call Center Agent (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06910-0011018733 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Martin Plit von Robert Half gerne zur Verfügung.



Frankfurt am Main

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de
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