1st & 2nd Level Supporter (w/m)


Standort : Dortmund
Veröffentlicht am :
Beschäftigungsart : Zeitarbeit
Referenznummer : 138094
Geschäftsbereich : IT-Bereich

Beschreibung :

Du telefonierst gerne? Service ist für Dich selbstverständlich und Du behältst immer den Überblick? Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich noch heute! Für unseren Kunden aus Dortmund suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen 1st & 2nd Level Supporter (w/m).


Deine Aufgaben



  • 1st Level Support im Softwarebereich

  • Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Störungen

  • Erste Lösungsansätze per Telefon oder Remote

  • Dokumentation und Weiterleitung im Ticketsystem


Dein Profil



  • Abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau oder vergleichbare Erfahrung

  • Erste Erfahrungen im telefonischen Support und im Umgang mit Ticketsystemen

  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau


Du hast Interesse an diesem Job?


Bitte bewerbe Dich online unter Angabe der Referenznummer 138094. Bei Fragen steht Dir Herr Farid Ben Yahya von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

Indem Sie sich bewerben, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen der Webseite zu.
Drucken

Essen

Thea-Leymann-Str. 9
45127 Essen
Telefon : 0201 82155-0

Ähnliche Jobs