1st Level Supporter (w/m)


Standort : Dormagen
Veröffentlicht am :
Beschäftigungsart : Zeitarbeit
Referenznummer : 136412
Geschäftsbereich : IT-Bereich

Beschreibung :

Sie telefonieren gerne? Service ist für Sie selbstverständlich und Sie behalten immer den Überblick? Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich noch heute!


Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen mit Sitz in Dormagen, suchen wir ab sofort einen 1st Level Supporter (w/m) mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.


Ihre Aufgaben



  • Interner 1st Level Support

  • Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Störungen

  • Erste Lösungsansätze per Telefon oder Remote

  • Dokumentation und Weiterleitung im Ticketsystem


Ihr Profil



  • Abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau oder vergleichbare Erfahrung

  • Erste Erfahrungen im telefonischen Support und im Umgang mit Ticketsystemen

  • Kommunikationsstärke, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit

  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und verhandlungssichere Englischkenntnisse


Sie haben Interesse an diesem Job?


Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 136412. Bei Fragen steht Ihnen Frau Svenja Lottermoser von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

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Düsseldorf

Kennedydamm 24
40476 Düsseldorf
Telefon : 0211 54059-100

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