User Helpdesk Mitarbeiter (w/m)


Standort : Bottrop
Veröffentlicht am :
Beschäftigungsart : Zeitarbeit
Referenznummer : 135848
Geschäftsbereich : IT-Bereich

Beschreibung :

Du bist serviceorientiert und hast ein gutes Qualitätsbewusstsein? Außerdem magst Du den Umgang mit Menschen? Dann bewirb Dich bei uns! Unser Kunde aus der Automobilbranche mit Sitz in Bottrop wünscht sich einen kundenorientierten Supporter (w/m), der gerne weiterhilft, auch wenn eine Lösung schwierig zu sein scheint.


Solltest Du Lust haben, unseren Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei der Ticketbearbeitung zu unterstützen, dann benötigen wir schnell Deine Bewerbung. Der Einsatz ist langfristig mit der Option auf Übernahme.


Deine Aufgaben



  • Telefonischer Support via Ticketbearbeitung

  • Installieren, Warten und Konfigurieren der freigegebenen Hard- und Software

  • Aufnehmen von Störmeldungen, Einstufen der Störungen nach Dringlich- und Machbarkeit und Beheben der Fehler im Bereich der Hard- und Software

  • Dokumentation im Ticketsystem


Dein Profil



  • Abgeschlossene Ausbildung als IT-Kauffrau/-mann oder entsprechende Berufserfahrung

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung

  • Teamarbeit und Flexibilität

  • Gute Englischkenntnisse erwünscht


Du hast Interesse an diesem Job?


Bitte bewerbe Dich online unter Angabe der Referenznummer 135848. Bei Fragen steht Dir Frau Jasmin Janknecht von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

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Thea-Leymann-Str. 9
45127 Essen
Telefon : 0201 82155-0

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