Second Level Supporter / Onsite Supporter (w/m/d)


Standort:

Berlin

Gepostet am:

16. Oktober 2019

Vermittlungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

06910-0011202539

Bereich:

IT-Bereich


Description

Second Level Supporter / Onsite Supporter (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, einen weltweit agierenden Kunststoff-Konzern mit Standort in Brandenburg, suchen wir aktuell einen Second Level Supporter / Onsite Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Ihre Aufgaben als Second Level Supporter / Onsite Supporter (w/m/d)

  • Erster Ansprechpartner bei Serviceanfragen -IT User Help Desk Team- für Mitarbeiter europaweit
  • Identifizieren, Analysieren und Beheben von Problemen der IT-Infrastruktur im First Level
  • Agieren als "Single Point of Contact" und Kommunizieren der Lösungen an Endverbraucher in einer benutzerfreundlichen und verständlichen Art und Weise
  • Schulung von Anwendern zur optimalen Nutzung der unternehmensspezifischen Systeme
  • Dokumentation von Problemen, Lösungen, Ergebnissen von Projektarbeiten und sonstigen erarbeiteten Ergebnissen in englischer Sprache
Ihr Profil
  • Anerkannter Abschluss im Bereich der technischen Informatik oder vergleichbar
  • Einschlägige Berufserfahrung im IT Support
  • Gutes technisches IT Infrastrukturwissen
  • Teamfähige und flexible Persönlichkeit mit analytischen Fähigkeiten
  • Fähigkeit zur effizienten Problemlösung
  • Bereitschaft zum Reisen in einem internationalen Geschäftsumfeld
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als Second Level Supporter / Onsite Supporter (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06910-0011202539 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Stephan Jentsch von Robert Half gerne zur Verfügung.



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