IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support (w/m)


Standort:

Berlin

Gepostet am:

11. Januar 2019

Vermittlungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

06910-0010729444

Bereich:

IT-Bereich


Description

IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support (w/m) gesucht - Für unseren Kunden, eines der führenden Unternehmen aus der IT-Dienstleistung mit Sitz in Berlin, suchen wir ab sofort einen IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support (w/m). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für dich als Bewerber kostenfrei.


Deine Aufgaben als IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support (w/m)



  • Analyse und Lösung von Incidents im 2nd Level Support

  • Monitoring der Infrastruktur, Diagnose, Management und Behebung von Störungen im 2nd Level Support im Ticketsystem

  • Bearbeitung von Changes und Service Requests mit entsprechender Dokumentation

  • Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, Remote und Email

  • Benutzerverwaltung mit Active Directory

  • Konfigurationsanpassung in Managementsystemen



Dein Profil



  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung

  • Erfahrung in der Anwendung von Active Directory

  • Sicherer Umgang mit MS-Office

  • Kommunikationsgeschick und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift



Haben wir dein Interesse geweckt?


Dann bewirb dich online als IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support (w/m) unter Angabe der Referenznummer 06910-0010729444 - dein Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht dir Herr Kawe Haddadi von Robert Half gerne zur Verfügung.



Berlin

Kantstr. 164
10623 Berlin
030 889268-400
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