IT-Kundenbetreuer (w/m)


Standort:

Berlin

Gepostet am:

August 16

Beschäftigungsart:

Zeitarbeit

Referenznummer:

20170815

Bereich:

IT-Bereich


Description

Für unseren Kunden in Berlin, ein bekanntes Unternehmen aus dem Bereich IT Dienstleistung, suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Mitarbeiter (w/m) in der IT-Kundenbetreuung.


Ihre Aufgaben

  • Betreuung von Kunden bei auftretenden Störungen per Mail und Telefon
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
  • Lösung von Serviceproblemen und deren Nachhaltung
  • Verteilung von tiefergehenden Anfragen
  • Fehleranalyse und -behebung

Ihr Profil

  • Ein hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Gutes technisches Verständnis
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Kontaktfähigkeiten
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit und Ehrgeiz

Sie haben Interesse an diesem Job?

Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 9993508. Bei Fragen steht Ihnen Herr Kawe Haddadi von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

Ihre Vorteile mit Robert Half

  • Kosten- & Zeitersparnis: Sie senden uns einmalig Ihre Bewerbungsunterlagen zu - am besten in elektronischer Form - und vervielfachen mit unserer Hilfe Ihre Jobchancen.
  • Exklusivität: Durch uns haben Sie auch Zugriff auf unveröffentlichte Stellenangebote, die nur exklusiv über Robert Half besetzt werden.
  • Passgenauigkeit: Unsere erfahrenen Personalberater unterbreiten Ihnen auf Sie persönlich zugeschnittene Jobvorschläge.
  • Diskretion: Erst wenn Sie sich nach Absprache mit uns für einen Jobvorschlag entscheiden, werden wir Ihre Bewerbung dem Unternehmen vorlegen.
  • Schnelligkeit: Wir verkürzen Ihren Bewerbungsprozess, indem wir Sie direkt den zuständigen Personalentscheidern vorstellen.
  • Coaching: Vor und nach den Vorstellungsgesprächen geben unsere Personalberater Ihnen wertvolle Tipps und Feedback.
  • Weiterbildung: Wir unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Ihres Fachwissens, z.B. durch unser E-Learning-Angebot.
  • Service: Mit unseren Ratgebern, Studien oder Newslettern halten wir Sie über Karriere- und Fachthemen auf dem Laufenden.

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.



Berlin

Lennéstraße 3 Berlin, 10785 030 889268-400
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