<p><strong>IT-Onsite Support (w/m/d)</strong> <strong>gesucht</strong> - Wir suchen für unseren Kunden, einem Unternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>IT-Onsite Support (w/m/d)</strong>.</p><p>Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.</p><p>Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Vorteile bei Robert Half</strong></p><ul><li>Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen</li><li>Attraktive Sozialleistungen</li><li>Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen</li><li>Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als</strong> <strong>IT-Onsite Support (w/m/d)</strong></p><ul><li>2nd Level Support: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung und Lösung von komplexen Supportanfragen im 2nd Level Bereich</li><li>Mobile Support: Sie leisten Support für mobile Endgeräte (Smartphones, Tablets) inklusive der Einrichtung, Konfiguration und Fehlerbehebung</li><li>Hardware Support: Sie führen eigenständig Installationen, Konfigurationen und Wartungen von Arbeitsplatz-Hardware (PCs, Laptops, Drucker, Peripheriegeräte) durch</li><li>Onsite Support: Sie unterstützen unsere Kunden vor Ort und gewährleisten eine hohe Zufriedenheit durch schnelle und effiziente Problemlösungen.</li><li>Dokumentation: Sie pflegen und aktualisieren regelmäßig technische Dokumentationen und Support-Datenbanken, um den Wissensaustausch innerhalb des Teams zu fördern.</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Berufsausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d), IT-Systemelektroniker (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation</li><li>Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd Level Support sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Hardware- und Mobile-Support.</li><li>Technische Kenntnisse: Tiefgehendes Wissen in der Administration und Fehlerbehebung von Windows-Betriebssystemen, Netzwerken, sowie in der Handhabung von mobilen Endgeräten und zugehörigen MDM-Lösungen</li><li>Problemlösungsfähigkeit: Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Vorgehensweise bei der Fehlerbehebung</li><li>Kommunikation: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich an Endanwender zu vermitteln</li><li>Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team, sind belastbar und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als IT-Onsite Support (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06910-0013212463</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Dennis Wrege von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:privacy-emea@roberthalf.net">privacy-emea@roberthalf.net</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/cm96YWsuNDY4NDUuMTA3MTdAcmhpZGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>IT Onsite Support Mitarbeiter (w/m/d)</strong> <strong>gesucht</strong> - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>IT Onsite Support Mitarbeiter (w/m/d)</strong>.</p><p>Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.</p><p>Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Vorteile bei Robert Half</strong></p><ul><li>Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen</li><li>Attraktive Sozialleistungen</li><li>Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen</li><li>Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als</strong><strong> IT Onsite Support Mitarbeiter (w/m/d)</strong></p><ul><li>Bearbeitung zugewiesener Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und entsprechende Dokumentation im Ticketsystem</li><li>Vor-Ort Reparatur und Installation von Hard- und Software samt Datenübernahme (PC, Drucker u.a.)</li><li>Übernahme der Erstlösung vorhandener Dokumentationen, Priorisierung und Klassifizierung der Störungen</li><li>Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit nachgelagerten Lösungsgruppen</li><li>Ausbau und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL, Einrichtung, remote-Inbetriebnahme und Wartung</li><li>Knowledge Management oder Incident Management</li><li>Konfiguration und Wartung von WLAN Handscannern </li></ul><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Abgeschlossene Ausbildung mit IT oder einer vergleichbaren Qualifikation</li><li>Berufserfahrung IT-Support gewünscht, gerne auch Quereinsteiger mit IT-Affinität</li><li>Erfahrung mit Windows Client und Server Betriebssystemen und im TK-Anlagen Umfeld</li><li>Betreuung der windowsbasierenden Printserver und Drucker im SAP und Office Umfeld</li><li>Kenntnisse über strukturierte Verkabelungen und Patchen an Netzwerkschränken</li><li>Technische Dokumentation von vorhandenen Umgebungen</li><li>Kenntnisse im Umgang mit gängigen Ticketsystemen, idealerweise Helpline</li><li>Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als IT Onsite Support Mitarbeiter (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06603-0013220504</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Daniel Hauser von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:privacy-emea@roberthalf.net">privacy-emea@roberthalf.net</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/cm9iZXJ0aGFsZi41MTc4Mi4xMDcxN0ByaGlkZS5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong><br /> IT Specialist Service Desk (w/m/d)</strong> <strong>gesucht</strong> - Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>IT Specialist Service Desk (w/m/d)</strong>.</p><p>Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.</p><p>Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p> </p><p><strong>Vorteile bei Robert Half</strong></p><ul><li>Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen</li><li>Attraktive Sozialleistungen</li><li>Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen</li><li>Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen</li></ul><p> </p><p><strong>Ihre Aufgaben als</strong><strong> IT Specialist Service Desk (w/m/d)</strong></p><ul><li>Übernahme des operativen Supports für Incidents und Service Requests von Kunden im öffentlichen Sektor, wobei du eine reibungslose Bearbeitung sicherstellst</li><li>Fehleranalyse und Behebung von Störungen (remote) auf 1st- und 2nd-Level-Ebene für Windows 10- und 11-Geräte im Rahmen des Endpoint Managements (ca. 50.000 Devices)</li><li>Entwicklung von effektiven Workarounds und kontinuierliche Aktualisierung der ITSM Knowledge Base zur Verbesserung der Prozesse</li><li>Selbstständige Umsetzung von Standard Changes in Entra ID und Microsoft Intune in enger Abstimmung mit dem Administrationsteam</li><li>Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen wie Ticket-Reviews, Applikationstests und Erstellung von Service-Reports zur Gewährleistung höchster Standards</li></ul><p> </p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><ul><li>Abgeschlossene IT-Ausbildung ist zwingend erforderlich</li><li>Erforderliche Herstellerkenntnisse: Microsoft Intune, Entra ID sowie Windows 10 und 11</li><li>Erfahrung mit ITSM-Tools: OTRS, Jira Service Management und ServiceNow</li><li>ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich</li></ul><p> </p><p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewerben Sie sich online als IT Specialist Service Desk (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06603-0013208361</strong> - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Daniel Hauser von Robert Half gerne zur Verfügung.</p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:privacy-emea@roberthalf.net">privacy-emea@roberthalf.net</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMDQ5NS4xMDcxN0ByaGlkZS5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>IT-Servicemitarbeiter (w/m/d) gesucht - </strong>Wir suchen für unseren Kunden, einen Großkonzern im Herzen Berlins, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>IT-Servicemitarbeiter (w/m/d)</strong>.</p><p>Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für dich als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitierst du von allen Benefits bei Robert Half. </p><p>Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Dich aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.</p><p>Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.</p><p><strong> </strong></p><p><strong>Vorteile bei Robert Half</strong></p><ul><li>Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Deinem Traumjob)</li><li>Einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li><li>Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen</li><li>Attraktive Sozialleistungen</li><li>Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen</li><li>Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen</li></ul><p> </p><p><strong>Deine Aufgaben als</strong><strong> IT-Servicemitarbeiter (w/m/d)</strong></p><ul><li>Betreuung und Administration von IT-Systemen, einschließlich Netzwerke, Client-Server-Systeme, Anwendungsprogramme, Drucker-Lösungen</li><li>Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der IT, u.a. First- und Second-Level Support in Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern</li><li>Fachliche Beteiligung bei der Beschaffung von Informations- und Kommunikationstechnik, u.a. Erstellung von Lastenheften, Leistungsbeschreibungen Angebots- und Rechnungsprüfung</li><li>Asset- und Lizenzverwaltung</li><li>Weiterentwicklung und Umsetzung von Konzepten für einen effizienten IT-Betrieb</li></ul><p><strong>Dein Profil</strong></p><ul><li>Abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung</li><li>Theoretische Kenntnisse und praktische Erfahrungen in IT-Service Prozessen (z.B. Incident Management, Service Request Management, Asset Management)</li><li>Theoretische Kenntnisse und praktische Erfahrungen in Betriebsführung und Administration von IT-Systemen</li><li>Erfahrungen im Aufgabenspektrum: Novell OES, Suse-Linux, Notes Domino-Server/ Client, Administration von Windows Server- und Client-Betriebssystemen</li><li>Gute Kenntnisse im Bereich IP-Netzwerke, Switching, Routing, Firewalls und VPN - Kenntnisse IT-Sicherheit</li></ul><p><strong>Haben wir dein Interesse geweckt?</strong></p><p>Dann bewirb dich online als IT-Servicemitarbeiter (w/m/d) unter Angabe der <strong>Referenznummer</strong><strong> 06602-0013233452</strong> - dein Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht dir Martina Gees von Robert Half gerne zur Verfügung. </p><p>Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung</a> und unter <a href="https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater" target="_blank">https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater</a>.</p><p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter <a href="mailto:privacy-emea@roberthalf.net">privacy-emea@roberthalf.net</a> kontaktieren.</p> <img src="https://counter.adcourier.com/T1QuNTE2ODYuMTA3MTdAcmhpZGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
