IT-Support Mitarbeiter (w/m)

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Standort : Stuttgart
Veröffentlicht am :
Beschäftigungsart : Zeitarbeit
Referenznummer : 134314
Geschäftsbereich : IT-Bereich

Beschreibung :

Ein hohes Maß an Hilfsbereitschaft und Qualitätsbewusstsein zeichnen Dich aus? Du magst den Umgang mit Menschen und möchtest Dich stets weiterentwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für unseren Stuttgarter Kunden, angesiedelt im Dienstleistungssektor, suchen wir ab sofort einen motivierten IT-Support Mitarbeiter (w/m) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Ein attraktives Gehaltspaket, sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten und ein unbefristeter Arbeitsvertrag runden diese Position ab.


Deine Aufgaben



  • Analyse, Klassifizierung und Priorisierung der eingehenden technischen Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich im 1st und 2nd Level IT-Support

  • Eigenverantwortliche Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen via Telefon oder Email bzw. Weiterleitung der Problemmeldungen an ein nachgeschaltetes Team

  • Dokumentation und Administration der Anfragen in einem Ticket-Tool

  • Sicherstellung eines effizienten und freundlichen Supports


Dein Profil



  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (w/m) oder eine vergleichbare Qualifizierung

  • Erste Erfahrungen im telefonischen Support (UHD oder Anwendersupport) sowie in der Anwendung eines Ticketsystems sind zwingend erforderlich

  • Gute Kenntnisse im Client-Betriebssystem Windows 7, sowie im Umgang mit Windows MS Office 2010

  • Erste Kenntnisse im Umgang mit Skype for Business / Lync

  • Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Belastbarkeit, sowie eine überzeugende Kommunikationsfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

  • Flexibilität und ein starker Teamgeist runden Dein Profil ab

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse


Du hast Interesse an diesem Job?


Bitte bewerbe Dich online unter Angabe der Referenznummer 134314. Bei Fragen steht Dir Herr Sasa Hornjik von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.


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Stuttgart

Kleiner Schlossplatz 13
70173 Stuttgart
Telefon : 0711 12091-100

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