Mitarbeiter im 2nd Level IT-Support (w/m)

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Standort : München
Veröffentlicht am :
Beschäftigungsart : Zeitarbeit
Referenznummer : 132975
Geschäftsbereich : IT-Bereich

Beschreibung :

Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz im Großraum München, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im 2nd Level IT-Support (w/m).


Ihre Aufgaben



  • Installation, Konfiguration und Administration von IT-Endgeräten

  • Support und Troubleshooting der lokalen Applikationen und des Betriebssystems (W7 Enterprise) und Citrix

  • Generieren von Testfällen

  • Sicherstellung eines kompetenten und freundlichen 1st und 2nd Level Supports

  • Analyse und Klassifizierung der telefonisch oder per E-Mail eingehenden Problemmeldungen

  • Dokumentation und Pflege des Ticket-Systems


Ihr Profil



  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

  • Nachweisbare Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil, jedoch nicht zwingende Voraussetzung

  • Gute Kenntnisse in Windows 7, MS-Office und RAS

  • Kenntnisse im Umgang mit SCCM-Server, Citrix, XenApp, MC-Affee-Konsole eplolicy Orchestator 4.6, Windowsserver 2012R2 und 2008

  • Eigenverantwortliche, zuverlässige Arbeitsweise, Serviceorientierung, gute Selbstorganisation und gute kommunikative Fähigkeiten

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Spaß an der Arbeit in einem motivierten und aufgeschlossenem Team


Sie haben Interesse an diesem Job?


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München

Rosental 3-4
80331 München
Telefon : 089 28674-110

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