Technischer Supporter (w/m)

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Standort : Hamburg
Veröffentlicht am :
Beschäftigungsart : Personalvermittlung
Referenznummer : 135430
Geschäftsbereich : IT-Bereich

Beschreibung :

Sie suchen den Einstieg in die IT und möchten sich auf ein neues Abenteuer begeben? Dann starten Sie jetzt richtig durch! Für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in der Hamburger City, suchen wir ab sofort einen technischen Supporter (w/m) in direkter Festanstellung. Der Mandant bietet tolle Entwicklungsmöglichkeiten und viele Perspektiven für die Zukunft. Das Team besteht aus innovativen und hoch motivierten Mitarbeitern (w/m). Das Unternehmen bietet dazu noch interessante Benefits wie z.B. spannende Projekte, eine HVV-Profi-Card, 27 Tage Urlaub und eine attraktive Bezahlung.


Ihre Aufgaben



  • Telefonische Betreuung der Mitarbeiter

  • Erster Ansprechpartner für technische Anfragen

  • Pflege der internen Dokumentation im Helpdesk-System

  • Dokumentation und Bearbeitung der Fehlermeldungen in einem Ticketsystem

  • Verantwortlich für die Problemanalyse und Entwicklung eigenständiger Lösungswege


Ihr Profil



  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m) oder ähnliche Qualifikation in der IT

  • Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich

  • Kenntnisse im Bereich Netzwerkprotokolle

  • Gute Kenntnisse in Linux oder Windows

  • Erfahrungen im telefonischen Kundensupport


Sie haben Interesse an diesem Job?


Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 135430. Bei Fragen steht Ihnen Frau Katharina Ohrts von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

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Hamburg

Brügge Haus, Raboisen 5
20095 Hamburg
Telefon : 040 357178-400

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