1st und 2nd Level Supporter (w/m)

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Standort : Hamburg
Veröffentlicht am :
Beschäftigungsart : Zeitarbeit
Referenznummer : 134100
Geschäftsbereich : IT-Bereich

Beschreibung :

Sie fühlen sich im 1st/2nd Level wohl und mögen es im Team miteinander zu agieren? Dann kommen Sie zu uns! Wir haben eine passende neue Herausforderung für Sie. Bewerben Sie sich noch heute!


Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren Kunden, einem größeren, deutschlandweit agierenden Unternehmen, ab sofort einen 1st und 2nd Level Supporter (w/m). Sie arbeiten im Herzen Hamburgs - was wünscht man sich mehr?


Ihre Aufgaben



  • Behebung von Störungen im Hard- und Softwareumfeld

  • Bearbeitung und Lösung der Störungen via Telefon oder direkt vor Ort

  • Pflege des klassischen Ticketsystems

  • Arbeiten mit den Systemen Windows 7 / 8 und AD

  • Betreuung der Kunden

  • Verwaltung der User-Accounts

  • Dokumentation Ihrer Arbeiten


Ihr Profil



  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder entsprechende Zertifizierungen

  • Servergrundkenntnisse in Windows 2008-2012

  • Sicher Umgang mit Hard- und Software

  • Idealerweise praktische Kenntnisse in der Anbindung von Drucksystemen unter Windows, Mac und Linux

  • Erste Erfahrungen in der IT-Landschaft

  • Hohes Verständnis technischer Probleme und deren Zusammenhänge

  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Handeln

  • Teamorientierte Arbeitsweise sowie freundliches Auftreten


Sie haben Interesse an diesem Job?


Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 134100. Bei Fragen steht Ihnen Frau Franziska Klink von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

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Hamburg

Brügge Haus, Raboisen 5
20095 Hamburg
Telefon : 040 357178-400

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