1st Level Supporter (w/m)

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Standort : Dortmund
Veröffentlicht am :
Beschäftigungsart : Zeitarbeit
Referenznummer : 134469
Geschäftsbereich : IT-Bereich

Beschreibung :

Für Dich fängt die Arbeit an, wenn der User schon verzweifelt ist? Dann haben wir genau den richtigen Job für Dich! Unser Großkunde, ein Systemhaus in Dortmund, braucht ab sofort einen 1st Level Supporter (w/m) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.


Deine Aufgaben



  • Analyse und Beschreibung von Systemfehlern sowie Meldung an den IT Second Level Support

  • Sichere Bearbeitung von Aufträgen über das Ticketsystem

  • Erstellung von Statistiken, Auswertung und des Berichtswesens

  • Durchführung von Performance- und Fehleranalysen


Dein Profil



  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Sehr gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office

  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit

  • Hohe Serviceorientierung

  • Erste Dienstleistungserfahrung wünschenswert

  • Flexibilität und Teamfähigkeit

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Englischkenntnisse wünschenswert


Du hast Interesse an diesem Job?


Bitte bewerbe Dich online unter Angabe der Referenznummer 134469. Bei Fragen steht Dir Frau Jasmin Janknecht von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

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Telefon : 0201 82155-0

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