User Helpdesk (w/m)

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Standort : Berlin
Veröffentlicht am :
Beschäftigungsart : Zeitarbeit
Referenznummer : 134423
Geschäftsbereich : IT-Bereich

Beschreibung :

Sie sind kommunikationsstark und haben eine hohe IT-Affinität? Dann bewerben Sie sich als User-Helpdesk Mitarbeiter (w/m) und starten in einem mittelständischen Unternehmen der Dienstleistungsbranche im südlichen Raum Berlins.


Ihre Aufgaben



  • Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich sowie die Bearbeitung

  • Organisation der Fehlerbehebung für Hard- und Software

  • Koordination und Steuerung von Service-Technikern

  • Erstellung von Dokumentationen nach Behebung der Störungen

  • Unterstützung der Fachabteilungen


Ihr Profil



  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Erweiterte Kenntnisse im User Helpdesk

  • Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Programmen

  • Erfahrung im telefonischen Kundensupport

  • Ausgeprägte, kommunikative Fähigkeiten


Sie haben Interesse an diesem Job?


Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 134423. Bei Fragen steht Ihnen Frau Sarah Hauffe von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.

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Berlin

Lennéstraße 3
10785 Berlin
Telefon : 030 889268-400

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